Dla hotelowego Spa opracowaliśmy oraz wdrożyliśmy system jakości pracy i obsługi gości Spa & Wellness. Przeszkolono personel pod względem pozyskiwania i zarządzania informacją. Dla Managmenttu przygotowaliśmy opracowanie zadań i głównych celów mających zwiększyć atrakcyjność oferty oraz ilość Klientów. Przygotowaliśmy szereg inicjatyw mających na celu zwiększenie atrakcyjności Vanilla Spa poprzez oddziaływanie na zmysły Klienta (aromaterapia, koloroterapia...)